Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

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ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS

 

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LUNARIA  se reserva todos y cada uno de los derechos sobre la Propiedad, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo; los derechos de propiedad intelectual e industrial que ostente sobre los mismos.

 

CONDICIONES DE COMPRA

 

El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. 

Todos los productos que son ofrecidos en nuestro sitio web y pudieran ser compradas, cobradas, enviadas o presentadas por una página web tercera, en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones. 

Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico. Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online son válidos solamente en las compras realizadas en este sitio web.

 

Para los productos de cerámica únicamente, tener en cuenta que cada pieza es única e irrepetible, por lo que los productos encargados serán similares a los expuestos en el catálogo, pueden variar en peso y forma levemente., ya que son artesanales.

 

ENCARGOS

 

LUNARIA se maneja con encargos únicamente en los productos de cerámica y ediciones literarias, los encargos se hacen con anticipación, para así poder elaborar un presupuesto acorde, solamente se realizarán los pedidos abonando al menos 50% de seña del presupuesto acordado. Todo lo que respecta a los tiempos de producción quedarán acordados por mail, junto con el presupuesto, una vez hecho el pedido por el formulario de contacto.

Si te interesa realizar una edición literaria propia, envía un mail a lunariaediciones@gmail.com donde se dará una atención personalizada.

 

ENVIOS

LUNARIA realiza envíos por Correo Argentino.

 

No trabajamos con OCA, con micros, ni otros carriers. Tampoco tenemos puntos de encuentro. El usuario es libre de enviar una moto o un medio de transporte propio para retirar el pedido una vez recibido el mail de aviso que su orden ya esta lista para ser retirada.

 

CORREO ARGENTINO 

 

Ofrece la opción envío a domicilio o envío a sucursal.

 

LUNARIA cuenta con el despacho de productos por correo argentino los días jueves. El tiempo de demora para la entrega del producto está sujeto a los tiempos de correo argentino.

El cierre de pedidos se hace los días Miércoles a las 23:59. Se preparan y se envían los días Jueves. Si la compra es abonada y confirmada una vez hecho el cierre de pedidos, o en un horario donde no es posible preparar el pedido, el mismo será retirado el siguiente día hábil de despacho. LUNARIA no despacha mercadería en determinados días festivos, ni fines de semana, ya que las empresas de transporte no trabajan en dichas fechas.

 

LUNARIA notificara por mail una vez despachado el pedido, el numero de traking para realizar el seguimiento de la compra, es responsabilidad de quien compra realizar el seguimiento del paquete, si la compra con envio a sucursal no es retirada luego de los 5 días de llegada al correo, la compra regresa a destino.

 

LUNARIA no se responsabiliza por paquetes no retirados por sus destinatarios, ni por paquetes devueltos a destino. En caso de volver a enviar un mismo pedido quién compre se hará cargo de los gastos del nuevo envío abonándolo previamente por transferencia bancaria.

 

LUNARIA  no se responsabiliza por robos, perdidas o roturas efectuadas por Correo Argentino, cualquier problema con los envíos en transito es responsabilidad del correo y el usuario debe realizar cualquier tipo de reclamo o acción con dicha información aportada por LUNARIA en el momento del retiro del pedido. Número de traking y fecha de envío del mismo. 




CAMBIOS Y DEVOLUCIONES


LUNARIA no realiza reembolsos después de que se envíe el producto, no se hace responsable por roturas o perdidas ocasionadas por servicios de correo, mensajería o transporte, no realiza cambios ni devolución por motivos personales, preferencias de aromas, colores o diseños. Usted tiene la responsabilidad de entender las características antes de comprarlo. Le pedimos que lea cuidadosamente la descripción antes de comprarlo. Solo se hacen excepciones de esta regla si el producto llegaría con una falla de fabricación. No cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y deben ser notificadas dentro de las 48hs de compra. Sólo se harán efectivos estos términos si el producto ha sido usado correctamente. Esto incluye: De acuerdo a las especificaciones indicadas para cada producto. En condiciones ambientales acordes. En uso específico para la función con que fue diseñado.

 

 

POLITICA DE PRIVACIDAD

 

LUNARIA usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. 

 

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